常見問題

順豐運費如何計算?

由於所有貨品尺寸及重量不一,所以我們無法很確定的答覆運費金額,一般運送貨品都會$30起,最終確定運費金額會有順豐決定

我啱啱落咗單,但係我發現我買錯咗貨品,我可以換貨或者退款嗎?

所有售出的貨品我們並沒有退換服務,詳情請參閱購物條款按此

訂單大約需要幾多個工作天才能寄出?

由於所有訂單下單後,我們需要時間處理確認訂單的入數資料及處理所有訂單貨品處理,所以所有選擇順豐寄出的訂單,會大約二至四個工作天安排寄出,但如果訂單較多,寄出日子相對較長,所以下單後請耐心等候.

我嘅訂單選擇咗門市自取,我落咗單之後可以即日取貨嗎?

由於訂單確認後我們需要時間處理核對入數及貨品處理,所以所有自取的訂單任何情況下都不設即日取貨,自取訂單必須收到我們WhatsApp通知自取訊息,才能到店取貨

我啱啱落咗單,但係電話/地址/取貨方法想更改可以嗎?

所有訂單下單前必須清楚填妥正確資料,如下單後需要改任何電話/地址,以及取貨方法都必須收取$20手續費才可更改

我想購買嘅貨品加入購物車後去到付款步驟,不能成功付款

如你將心儀貨品加入購物車後不能成功付款,好大機會貨品已經剛好售完,所以唯有等下次有機會返貨才能購買

你哋件貨品能寄海外嗎?會選擇如何郵寄?

如閣下身處海外,我哋嘅訂單係可以寄海外的,但係當中要留意一些有入電池嘅產品,及氣罐類或模型油類是不能運送海外的。
而郵寄方法,一般我們會先選擇郵政局郵寄服務,而運費方面,我們會先因應閣下訂單貨品包裝後的重量或尺寸給郵局計算運費,知道運費金額後我們便會通知閣下不同運送方式運費方案選擇,收到閣下選擇後,我們便會收取運費,完成後我們便會安排寄出。

你哋星期三買滿$500免運費,係幾點開始?

每逢星期三凌晨0:01直至星期三晚上23:59,只要閣下一張單購物滿$500便可享有香港順豐免運費優惠